রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

hb77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা প্রবেশাধিকার ও অপসারণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hb77 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে, ইমেইলে এবং লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস, অপসারণ বা সংশোধন অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে প্রশ্ন করুন।

ইমেইল যোগাযোগ

support@hb77 এ লিখুন বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ, কুকি সেটিংস এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না — bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি লিঙ্ক করা হয়। ঢাকায় বা অন্য কোথাও খেলুন না কেন…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা। কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

বিকাশ, নগদ এবং রকেট লেনদেন পৃথক নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা পূর্ণ PCI সম্মতি বজায় রাখি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস অপ্টআউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় উন্মোচন হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জানার কথা

নীচে আমরা জবাব দিয়েছি এমন প্রশ্ন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার উত্তর পাবেন না এমন কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে পৌঁছান।

হ্যাঁ, আমরা সংগ্রহ করি নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা নিই যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য অপরিহার্য। কোনো ঐচ্ছিক ডেটা শেয়ারিং ছাড়াই আপনি খেলতে পারেন।

বেশ সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না। জমা ও উত্তোলন সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর সিস্টেমে প্রসেস হয়। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ রেকর্ড করে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অংশীদার সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। বাধ্যতামূলক আইনি প্রয়োজনে ছাড়া আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং আমাদের আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্টআউট করতে পারেন বা আমাদের কুকি প্যানেল ব্যবহার করতে পারেন। অপ্টআউট করলে কিছু ফিচার ধীর হতে পারে।

আমরা ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে আইনি সময়সীমার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরানো হয়। শুধুমাত্র অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়ের জন্য রাখা হয়।

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন। অপরিচিত কার্যকলাপ থাকলে অবিলম্বে আমাদের জানান।